고객센터

고객센터

고객센터

1600-5932(유료)

  • 평일 09:30~18:00
    (점심시간 12:00~13:00)
  • 공지사항

    일반공지
    번호 내용 날짜
    67 [공지] 창원시 진해군항제 기간중 배송지연 안내 2025.03.21

    안녕하세요. 뷰티풀 라운지 시코르입니다. 

    2025년 진해 군항제 기간 중 창원시 진해구 일대 교통 정체 및 혼잡으로 배송 지연이 예상되어 안내해 드립니다. 

    ■ 배송사 : CJ대한통운

    ■ 진해 군항제 기간 : 3/29(토)~4/6(일) , 9일간

    해당 기간 창원시 진해구 종원 로타리 등 진해구 지역으로 주문 시 평소보다 배송이 지연될 수 있으니 이용에 참고 부탁드립니다. 

    66 [공지] 3/24(월) 시스템 작업 안내 2025.03.21

    안녕하세요. 뷰티풀 라운지 시코르입니다. 

    보다 안정적인 서비스 제공을 위해 아래와 같이 시스템 작업이 진행될 예정입니다. 

    시스템 작업중 모든 서비스가 중단되오니 이용에 참고하시어 불편이 없으시길 바랍니다. 

    ■ 작업 일시 : 2025-03-24(월) 00:00-04:00 (4시간)

    ■ 작업 내용 : 시코르닷컴 시스템 점검 

    ■ 작업 영향도 : 점검시간 중 시코르닷컴 사이트 이용 불가 

    예정된 시간 내 작업이 완료될 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 

    너른 양해 부탁드립니다. 

    65 [공지] 25년 1분기 신세계 포인트 시스템 점검 안내 2025.03.06

    안녕하세요. 뷰티풀 라운지 시코르입니다. 

    25년 1분기 신세계 포인트 시스템 정기 작업 일정 안내해 드리니 

    이용에 참고하시어 불편함이 없으시길 바랍니다. 

    ■ 작업 일시 :  2025-03-13 (목) 02:00-06:00 (4시간)

    ■ 작업 내용 : 

    - 신세계 포인트 시스템 정기 작업 

    ■ 작업 영향도 :

     - 대상 : 신세계 포인트 통합 회원 

    • 작업시간 중 신세계 포인트 시스템 사용이 불가하여 조회/적립/사용 등 승인 서비스가 중단되며, 로그인이 되지 않을 수 있습니다. 

    신세계 포인트 통합회원 고객님께서는 작업시간 이후 사이트 이용을 부탁드립니다. 

    ※ 카카오톡/네이버/애플 SNS 간편 로그인 회원 및 비회원은 시스템 작업과 관계없이 정상적인 사이트 이용이 가능합니다. 

    64 [공지] 시코르데이 기간 변경 안내 (3월~) 2025.03.04


    63 [공지] 3/3(월) 「3·1절」대체 공휴일 휴무 안내 2025.02.25


    62 [공지] 울릉도 전지역 폭설로 인한 배송지연 안내 2025.02.21

    안녕하세요. 뷰티풀 라운지 시코르입니다. 

    울릉도 전 지역 폭설로 부득이 배송지연이 예상되어 안내해 드립니다. 

    이용에 참고 부탁드립니다. 

    ■ 배송사 : CJ대한통운

    ■ 배송지연 사유 : 기상악화에 따른 도로 결빙, 선박 결항으로 인한 집화 제한

    울릉도 지역으로 주문 시 2/21(금)부터 배송지연이 예상됩니다. 

    고객님의 소중한 상품을 안전하게 배달하기 위해 노력하고 있사오니 너른 양해 부탁드립니다. 

    배송 관련 문의가 있으실 경우 CJ대한통운 고객센터로 연락 부탁드립니다. 

    ▶ 택배 고객센터 : 1588-1255 (월~금 09:00~18:00 / 토 09:00~13:00)

    61 [공지] 2/25(화) 시스템 작업 안내 2025.02.18

    안녕하세요. 뷰티풀 라운지 시코르입니다. 

    보다 안정적인 서비스 제공을 위해 아래와 같이 시스템 작업이 진행될 예정입니다. 

    시스템 작업중 모든 서비스가 중단되오니 이용에 참고하시어 불편이 없으시길 바랍니다. 

    ■ 작업 일시 : 2025-02-25(화) 02:00-06:00 (4시간)

    ■ 작업 내용 : 시코르닷컴 시스템 점검 

    ■ 작업 영향도 : 점검시간 중 시코르닷컴 사이트 이용 불가 

    예정된 시간 내 작업이 완료될 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 

    너른 양해 부탁드립니다. 

    60 [공지] 2/20(목) 신세계 포인트 서버 점검 안내 2025.02.12

    안녕하세요. 뷰티풀 라운지 시코르입니다. 

    보다 나은 서비스 제공을 위해 아래와 같이 시스템 점검이 진행될 예정입니다. 

    이용에 참고 부탁드립니다. 

    ■ 점검 일시 :  2025-02-20(목) 01:00-01:10

    ■ 점검 내용 : 

    - 신세계 포인트 서버 서비스 점검 

    ■ 작업 영향도 :

     - 대상 : 신세계 포인트 통합 회원 

    작업시간 중 신세계 포인트 조회, 사용 등 신세계 포인트 관련 서비스 이용 시 순단 현상이 예상됩니다.

    신세계 포인트 통합회원 고객님께서는 작업시간 이후 사이트 이용을 부탁드립니다. 

    ※ 카카오톡/네이버/애플 SNS 간편 로그인 회원 및 비회원은 시스템 작업과 관계없이 정상적인 사이트 이용이 가능합니다. 

    59 [공지] 설 연휴 매장별 영업 안내 2025.01.23





    58 [공지] 25년 설 명절 배송 및 휴무 안내 2025.01.17


    1 2 3 4 5 6 7