고객센터

고객센터

고객센터

1600-5932(유료)

  • 평일 09:30~18:00
    (점심시간 12:00~13:00)
  • 공지사항

    일반공지
    번호 내용 날짜
    210 [공지] 3/15(금) 용산아이파크몰 리뉴얼 오픈 안내 2024.03.15

    안녕하세요. 뷰티풀 라운지 시코르입니다. 

    3/15(금) 용산 아이파크몰 시코르 매장이 리뉴얼 오픈하여 안내드립니다. 

    ■ 매장 위치 : 용산 아이파크몰 패션파크 3층

    많은 이용 부탁드립니다. 감사합니다. 

    209 [공지] 아이파크몰 용산점 임시 매장 영업종료 안내 2024.03.07



    208 [공지] 페이코 프로모션 조기 종료안내 2024.03.03

    안녕하세요 뷰티풀 라운지 시코르입니다.

    고객님들의 성원에 힘입어 3월 4일까지 진행 예정이던

    페이코 결제 프로모션이 선착순 한정수량 마감으로 인해

    3월 3일 오전 9시59분 종료 되었음을 안내드립니다.

    고객님들의 너른 양해 부탁드리며, 

    큰 성원에 다시 한번 감사드립니다.

    시코르는 앞으로도 고객님들의 즐거운 쇼핑을 위해

    항상 노력하겠습니다.

    고맙습니다.

    207 [공지] 3/22(금) 시스템 작업 안내 2024.02.29

    안녕하세요. 뷰티풀 라운지 시코르입니다. 

    보다 안정적인 서비스 제공을 위해 

    아래와 같이 시스템 작업이 진행될 예정이오니 이용에 참고 부탁드립니다. 

    ■ 작업 일시 : 3월 22일 금요일 00~04 (4시간)

    ■ 작업 내용 : 시코르닷컴 AWS 업그레이드

    ※ 작업시간 중 시코르닷컴의 모든 서비스 제공이 중단됩니다. 

    너른 양해 부탁드리며, 예정된 시간 내 작업이 완료될 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 

    206 [공지] 3/6(수) 시스템 작업 안내 2024.02.29

    안녕하세요. 뷰티풀 라운지 시코르입니다. 

    보다 안정적인 서비스 제공을 위해 

    아래와 같이 시스템 작업이 진행될 예정이오니 이용에 참고 부탁드립니다. 

    ■ 작업 일시 : 3월 6일 수요일 00~04 (4시간)

    ■ 작업 내용 : 시코르닷컴 AWS 방화벽 작업

    ※ 작업시간 중 시코르닷컴의 모든 서비스 제공이 중단됩니다. 

    너른 양해 부탁드리며, 예정된 시간 내 작업이 완료될 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 

    205 [공지] 삼일절 배송 및 고객센터 휴무 안내 2024.02.23


    204 [공지] 폭설 도로상황 악화로 인한 배송지연 안내 2024.02.22

    안녕하세요. 뷰티풀 라운지 시코르입니다. 

    갑작스러운 폭설 영향으로 배송 지연이 예상되어 안내드리니 이용에 참고 부탁드립니다. 

    ■ 배송사 : CJ대한통운

    ■ 배송 지연 지역 : 강원도 동해시, 삼척시, 태백시, 강릉시, 정선군 임계면

    ■ 배송 지연 사유 : 폭설로 인한 집배송 지연 (최대 4영업일 소요 예상)

    ※ 중부·경부 대설 특보 및 강원 영동 중심으로 많은 눈이 예보되어 강원도 지역 외에서도 일부 배송 지연이 예상됩니다. 

    주문하신 상품을 안전하게 배송하기 위해 노력중이니 너른 양해 부탁드립니다. 

    감사합니다. 

    203 [공지] 제주도 기상악화에 따른 배송 지연 안내 2024.02.21

    안녕하세요. 뷰티풀 라운지 시코르입니다. 

    기상악화 영향으로 일부 지역에서 배송 지연 발생이 예상되어 안내드립니다.  

    ■ 일자 : 2/21(수)~22(목)

    ■ 사유 : 제주도 서해 앞바다 풍량 경보로 인한 선박 결항 및 조기 출항 예상

    ※ 기상 상황에 따라 선박 운영 여부 변동될 수 있습니다. 

    고객님의 소중한 상품을 안전하게 배달하기 위해 노력하고 있사오니 너른 양해 부탁드립니다. 

    배송 관련 문의가 있으실 경우 CJ대한통운 고객센터로 연락 부탁드립니다. 

    ▶ 택배 고객센터 : 1588-1255 (월~금 09:00~18:00 / 토 09:00~13:00)

    202 [공지] 2/15(목) 신세계 강남점 리뉴얼 오픈 안내 2024.02.14

    안녕하세요. 뷰티풀 라운지 시코르입니다. 

    2/15(목) 시코르 신세계 강남점 리뉴얼 오픈 안내드립니다. 

    ■ 매장 위치 : 신세계 강남점 지하1층 스위트 파크 (지하철 연결통로 옆)

    많은 이용 부탁드립니다. 감사합니다. 


    201 [공지] 2/20(화) 신세계포인트 시스템 작업 안내 2024.02.13

    안녕하세요. 뷰티풀 라운지 시코르입니다. 

    신세계 포인트 DB 시스템 작업으로 인해 아래와 같이 사이트 이용이 제한되오니 이용에 참고 부탁드립니다. 

    ■ 작업 일시 : 2024-02-20 (화) 00:00 ~ 08:00 (8시간)

    ■ 작업 내용 :  신세계 포인트 DB *EOS에 따른 데이터 이관 작업

    *End of Service

    ※ 작업 시간 중 신세계 포인트 통합회원의 로그인 포함 모든 서비스 제공이 중단됩니다.