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    번호 내용 날짜
    137 [공지] 1/31(화) 시코르닷컴 시스템 점검 안내 2023.01.30

    안녕하세요. 신세계 뷰티 플랫폼 시코르입니다. 

    보다 안정적이고 편리한 서비스 제공을 위해

    아래와 같이 시스템 정기 점검 작업이 진행될 예정입니다. 

    작업시간 중 사이트 접속이 간헐적으로 원활하지 않을 수 있으니,

    고객님들의 많은 양해 부탁드립니다.

    작업 일시 : 2023-01-31(화) 00시 ~ 08시 (8시간)

    작업 내용 : AWS 버전 업그레이드

    감사합니다.

    136 [공지] 23년 설 시코르닷컴 배송&고객센터 휴무 안내 2023.01.17


    135 [공지] 23년 설 명절 시코르 매장 영업 안내 2023.01.11



    134 [공지] 23년 신정 시코르 매장 영업 안내 2022.12.27

    안녕하세요. 신세계 뷰티 플랫폼 시코르입니다. 

    1월 1일 (일) 신정 시코르 매장 영업 안내드립니다. 

    2022년 한 해 동안 시코르를 이용해 주신 고객님들께 깊은 감사의 말씀을 드리며

    다가오는 2023년 계묘년 새해 복 많이 받으시고 

    앞으로도 시코르에 아낌없는 사랑 부탁드립니다. 감사합니다. 

    ■ 정상 영업

    신세계 강남점/강남역점/홍대점/AK홍대점/스타필드 코엑스점/스타필드 고양점/타임스퀘어점/아이파크몰 용산점/스퀘어원 인천점/마리오아울렛 가산점/NC신구로점 NC강서점/LF스퀘어 광양점 

    ■ 오픈시간 변경 영업

    - AK플라자 원주점 (11:00~20:00)

    ■ 신정 휴무

    - 신세계 본점/경기점/천안아산점/광주점/대구점/센텀시티점/김해점/마산점/Art&Science점

    133 [공지] 폭설 및 한파로 인한 배송 지연 안내 2022.12.22

    안녕하세요. 신세계 뷰티 플랫폼 시코르입니다. 

    폭설 및 한파로 인한 도로 결빙으로 

    배송이 지연되고 있어 안내드리니 이용에 참고 부탁드립니다. 

    ■ 배송사 : CJ대한통운

    ■ 배송지연 기간 : 12/21(수)- 12/24(토)

    *기상 및 도로 상황에 따라 조기 종료 및 연장될 수 있습니다.

    ■ 배송 지연 사유 : 도로 제설 작업 지연

    ■ 배송 지연 지역 _ 22.12.21(수) 13시 기준

    - 동서울 : 횡성, 영월, 평창, 정선, 태백, 남양주, 구리, 포천, 화천, 춘천, 철원, 서울 중랑구, 가평, 경기 광주, 양평 

    - 남서울 : 평택

    - 북서울 : 강화, 김포, 서울 종로구

    - 충청 : 영동, 옥천, 보은, 서산, 청양, 홍성, 충주, 제천, 음성, 단양

    - 호남 : 담양, 장성, 순창, 임실, 군산, 부안, 고창, 김제, 익산, 정읍, 곡성, 보성, 신안, 목포, 무안, 영암, 해남, 강진, 장흥, 진도, 완도, 제주

    - 경상남도 : 밀양시 상동면, 부북면, 단장면, 산내면, 산외면, 상남면, 청도면, 초동면, 하남읍 , 창녕군 성상면, 길곡면 부곡면

    132 [안내] 22년 부산 불꽃축제 배송지연 예상 안내 2022.12.14

    안녕하세요. 신세계 뷰티 플랫폼 시코르입니다. 

    22년 부산 불꽃 축제로 인한 부산시 수영구 일부 지역 도로 폐쇄로 

    평소보다 1~3일 배송 상품이 한 지역에 머물러 있을 수 있어 배송 지연이 예상됩니다. 

    이용에 참고 부탁드리며, 관련 행사 내용은 부산문화관광축제조직위원회 (http://www.bfo.or.kr/main/index.asp)를 참고 부탁드립니다. 

    축제명 : 제17회 부산불꽃축제

    기간 : 22.12.17(토) 10:00~20:00

    장소 : 광안리 해수욕장 일대 

    * 17일(토) 오전 10시부터 부분 통제하기 시작하여 점차 통제 구역을 넓혀 도로 폐쇄 예정입니다. 

    131 [안내] 대설주의보 발령으로 인한 배송지연 예상 안내 2022.12.13

    안녕하세요 신세계 뷰티플랫폼 시코르입니다. 

    12/13(화)부터 내리기 시작한 눈으로 대설주의보가 발령된 지역과 인근 지역에서 배송지연이 예상되어 안내드립니다. 

    12/13(화) 기준 대설 주의보 지역 : 

    경기도(용인), 강원도(태백, 영월, 평창평지, 정선평지, 횡성, 원주, 강원중부산지, 강원남부산지), 충청남도(천안, 공주, 아산, 예산, 태안, 당진, 서산, 홍성), 충청북도(청주, 괴산, 충주, 제천, 진천, 음성, 단양, 증평), 전라북도(무주), 경상북도(문경, 영주, 봉화평지, 경북북동산지), 세종

    대설 및 한파로 예상보다 1~3일 배송이 지연될 수 있는 점 이용에 참고 부탁드립니다. 

    감사합니다. 

    130 [공지]시코르닷컴 약관 개정일 정정공지 (12/20~) 2022.12.12

    안녕하세요, 신세계 뷰티 플랫폼 시코르입니다.

    12월 1일 예정이었던 시코르닷컴 약관 개정 적용 일정이 12월 20일자로 변경되어 정정 공지 드립니다.

    개정사항 1. 제 7조의 2 (휴면회원 처리)

    현재 변경

    휴면회원 전환 기준

    닷컴 최종 접속일로부터 1년 이상 로그인을 하지 않은 경우

    휴면회원 전환 기준

    닷컴 최종 접속일로부터 1년 이상 로그인을 하지 않은 경우

    *시코르 매장에서 최종 구매일로부터 1년 내 구매고객 제외

    개정사항2. 제 17조 (적립금 등 제도 운영)

    현재 변경

    시코르포인트 지급

    회원이 닷컴에서 지정된 재화를 구매하거나 특정 이벤트에 참여하는 경우

    시코르포인트 사용

    닷컴에서만 가능

    시코르포인트 지급

    회원이 닷컴 또는 시코르 매장에서 지정된 재화를 구매하거나 특정 이벤트에 참여하는 경우

    시코르포인트 사용

    닷컴 및 시코르 매장에서 가능

    이용약관 개정은 22년 12월 20일자로 적용됩니다.

    앞으로도 고객님께 더 큰 만족을 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

    감사합니다.

    129 [공지] 울릉군 기상악화 배송지연 안내 2022.11.30

    안녕하세요. 신세계 뷰티 플랫폼 시코르입니다. 

    강풍에 의한 기상 악화로 인해 경상북도 울릉군으로 진입하는 화물선 결항으로

    해당 지역으로 주문 시 배송 지연이 예상됩니다. 사이트 이용 시 참고 부탁드립니다. 

    결항 기간 : 11/29(화) - 12/1(목)

    ※ 울릉군 지역 기상상황에 따라 결항 기간이 늘어날 수 있습니다. 

     

    128 [공지] 22년 시코르닷컴 재고조사 입·출고 정지 안내 2022.11.23

    안녕하세요. 신세계 뷰티 플랫폼 시코르닷컴입니다. 

    22년 하반기 시코르 물류센터 정기 재고조사 일정으로 

    아래 기간 입/출고가 정지되어 배송 지연 및

    교환/반품 처리 지연이 예상되니 이용에 참고 부탁드립니다. 

    ■ 재고조사 및 입,출고 정지 일자 : 12/8(목), 하루

    ▶ 12/7(수) 오후 3시 이전 결제완료된 주문은 당일 출고되며 

    이후 결제 완료된 주문은 12/9(금)부터 순차 출고 됩니다. 

    * 실재고 부족 등 당일 출고가 어려운 주문은 영업일 기준 1~3일 내 주문취소 처리됩니다. 

    ▶12/8(목) 입고 업무도 정지되어 교환/반품업무도 중지되며 12/9(금) 부터 순차 처리됩니다. 

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