고객센터
공지사항
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| 83 | 개인정보처리방침 개정안내 [개정일 25.9.22] | 2025.09.12 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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안녕하세요, 시코르닷컴입니다. 2025년 9월 22일부로 시코르닷컴 개인정보처리방침이 개정되어 아래와 같이 안내해 드립니다. 1. 개정사유: 개인정보보호법 강화에 따른 개인정보 처리방침 현행화 2. 개정 내용
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| 82 | [공지] VIP2 부가 혜택 변경 안내 | 2025.09.05 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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안녕하세요, 뷰티풀라운지 시코르입니다. 2025년 10월 부로 시코르 VIP2 대상 멤버십 혜택 중, 일부 부가 혜택이 변경되어 아래와 같이 안내해 드립니다.
(조건 동일: 광고 문자 수신 동의 고객 한정, 기간 내 신청 시 100% 지급) 앞으로도 즐겁고 편안한 쇼핑을 위하여 더욱 노력하겠습니다. 감사합니다. |
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| 81 | [공지] 8/18(월) 시스템 작업 안내 | 2025.08.13 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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안녕하세요. 뷰티풀 라운지 시코르입니다. 보다 안정적인 서비스 제공을 위해 아래와 같이 시스템 작업이 진행될 예정입니다. 시스템 작업중 모든 서비스가 중단되오니 이용에 참고하시어 불편이 없으시길 바랍니다. ■ 작업 일시 : 2025-08-18(월) 02:00-06:00 (4시간) ■ 작업 내용 : 시코르닷컴 시스템 점검 ■ 작업 영향도 : 점검시간 중 시코르닷컴 사이트 이용 불가 예정된 시간 내 작업이 완료될 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 너른 양해 부탁드립니다. |
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| 80 | [공지] 8월 시코르닷컴 배송 및 고객센터 휴무 안내 | 2025.08.06 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 79 | 개인정보처리방침 개정안내 [개정일 25.7.31] | 2025.07.24 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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안녕하세요, 시코르닷컴입니다. 2025년 7월 31일부로 시코르닷컴 개인정보처리방침이 개정되어 아래와 같이 안내해 드립니다. 1. 개정사유: 개인정보보호법 강화에 따른 개인정보 처리방침 현행화 2. 개정 내용
앞으로도 즐겁고 편안한 쇼핑을 위하여 더욱 노력하겠습니다. 감사합니다. |
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| 78 | [공지] 여름철 배송 관련 안내 | 2025.07.18 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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안녕하세요. 뷰티풀 라운지 시코르입니다. 항상 저희 시코르닷컴을 이용해 주시는 고객님들께 감사드립니다. 최근 폭염과 집중호우가 반복되는 여름철 날씨로 인해, 일부 지역에서 배송 지연이 발생하고 있습니다. 자연재해로 인한 부득이한 상황에 대해 너른 양해 부탁드립니다. - 비로 인한 내용물 훼손이 발생한 경우 상품 수령일로부터 7일 이내 시코르닷컴 앱 또는 PC웹을 통해 교환 또는 반품 접수가 가능합니다. - 여름철 폭염으로 인해 제품이 외부에 오래 노출되는 것이 우려되실 경우 상품 주문 시 배송 요청사항에 '그늘진 곳에 보관' 등의 메모를 남겨주시거나 직접 수령이 가능한 장소 (예: 직장, 가족 주소)등으로 수령지를 지정해 주시면 보다 안심하고 배송받으실 수 있습니다. 배송사 CJ대한통운에서 고객님의 상품을 안전하고 신속하게 배송해드리고 있으나 기상 상황으로 인해 부득이하게 2주 이상의 배송 지연, 상품 파손 또는 분실 등의 사고가 발생한 경우 배송사에 내용 접수 후 확인된 내용을 시코르닷컴 1:1문의로 남겨주시면 신속히 처리해 드리겠습니다. 감사합니다. |
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| 77 | [공지] 신세계 포인트 - SKT 본인인증 정상화 안내 | 2025.07.17 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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안녕하세요. 뷰티풀 라운지 시코르입니다. ■ 대상 : 신세계 통합회원 향후 SKT 사태 관련 추가적인 상황 발생으로 당사 고객들의 정보 보호에 리스크가 있다고 판단될 경우 다시 제한조치가 될 수 있음을 양해 부탁 드립니다. 관련 문의는 신세계 포인트 고객센터로 문의해주시기 바랍니다. |
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| 76 | [공지] 7/14(월) 시스템 작업 안내 | 2025.07.07 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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안녕하세요. 뷰티풀 라운지 시코르입니다. 보다 안정적인 서비스 제공을 위해 아래와 같이 시스템 작업이 진행될 예정입니다. 시스템 작업중 모든 서비스가 중단되오니 이용에 참고하시어 불편이 없으시길 바랍니다. ■ 작업 일시 : 2025-07-14(월) 00:00-06:00 (6시간) ■ 작업 내용 : 시코르닷컴 시스템 점검 ■ 작업 영향도 : 점검시간 중 시코르닷컴 사이트 이용 불가 예정된 시간 내 작업이 완료될 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 너른 양해 부탁드립니다. |
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| 75 | 개인정보처리방침 개정안내 [개정일 25.6.27] | 2025.06.20 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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안녕하세요, 시코르닷컴입니다. 2025년 6월 27일부로 시코르닷컴 개인정보처리방침이 개정되어 아래와 같이 안내해 드립니다. 1. 개정사유: 계약 종료(유닉솔루션, 위즈덤마인드)에 따른 수탁사 변경 조직 변경에 따른 개인정보보호책임자 부서명 수정 2. 개정 내용 제 4조 수집한 개인정보의 처리 위탁 1)간편 회원정보 운영/ 관리 업무 2)홈페이지/ 모바일 앱 관리 3)이벤트 처리 등 서비스 제공
4)개인정보 DB시스템 운영/ 관리 업무 (전산 아웃소싱), 문자메세지 발송 업무
제 9조 개인정보보호책임자
앞으로도 즐겁고 편안한 쇼핑을 위하여 더욱 노력하겠습니다. 감사합니다. |
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| 74 | [공지] 영상정보처리기기 운영ㆍ관리방침 변경 안내 | 2025.06.04 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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