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    59 [공지] 7월 28일(수) 시코르닷컴 시스템 점검 안내 2021.07.26

    안녕하세요.
    뷰티홀릭들의 놀이터, 시코르닷컴 입니다.


    보다 안정적이고 편리한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 사이트 점검이 진행될 예정입니다.

    해당 점검 시간에는 시코르닷컴 서비스 이용이 어려우니
    고객님의 너그러운 양해 부탁드립니다.
    고맙습니다.

    * 작업 내용: 시코르닷컴 시스템 점검 및 보안 업데이트
    * 점검 일시: 2021년 7월 28일 수요일 02:00 ~ 04:00
                   (점검 내용에 따라 시간은 변동 될 수 있습니다.)

    * 영향 범위 
      - 시코르닷컴 웹사이트 및 모바일앱 서비스 중단
      
      - 신세계포인트 통합회원 관련 서비스 중단 (회원정보수정, 탈퇴 등)

    58 개인정보처리방침 개정 안내 [개정일: 21.7.29] 2021.07.22

    안녕하세요, 시코르닷컴입니다.

    2021년 7월 29일부로 시코르닷컴 개인정보처리방침이 개정되어

    아래와 같이 안내해 드립니다.

    1. 개정사유: 개인정보위탁 신규업체 추가
     
    2. 개정 내용

     5조 수집한 개인정보의 처리위탁

     - 수탁사 추가: 네모커머스

     - 목적: 홈페이지 모바일 앱 관리/이벤트 처리 등 서비스 제공


    회원님께서 개정일까지 거부의사(회원탈퇴)를 표시하지 않으시는 경우,

    본 개인정보처리방침에 동의하신 것으로 봅니다.

    앞으로도 즐겁고 편안한 쇼핑을 위하여 더욱 노력하겠습니다.

    감사합니다.

    57 [공지] 시코르 강남역점 영업시간 변경 (7/22~) 2021.07.21

    안녕하세요. 뷰티 홀릭들의 놀이터 시코르닷컴입니다.

    시코르 강남역점의 영업시간이 변경되어 공지드리오니

    이용에 참고 부탁드립니다.

    대상 매장 : 시코르 강남역점 (서울특별시 서초구 강남대로 441 서산빌딩 B1F~2F)

    영업 시간 변경 일자 : 7/22 (목)부터 별도 공지일까지

    변경 내용 :

    기존) 매일 11:00 ~ 21:00 (코로나19 관련 임시 영업시간) 

    변경) 매일 12:00 ~ 21:00

    56 [공지] 시코르닷컴 고객센터 재택근무 시행 2021.07.16

    안녕하세요. 시코르닷컴입니다.
    코로나19 확산 방지 및 근무자의 안전을 위해

    시코르닷컴 고객센터가 금일부터

    최소 인력 제외 재택근무를 시행하게 되어 알려드립니다.

    시행일자 : 7/16(금)부터 코로나19 상황 완화 시까지 

    고객센터 전화 연결이 어려우신 경우
    일대일 문의를 남겨주시면 신속히 확인하여 답변드리겠습니다.

    고객님의 너른 양해 부탁드립니다.
    감사합니다.

    55 [공지] 7/18(일) 시코르닷컴 시스템 점검 공지 2021.07.15

    안녕하세요.
    뷰티홀릭들의 놀이터, 시코르닷컴 입니다.
    보다 안정적이고 편리한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 사이트 점검이 진행될 예정입니다.

    해당 점검 시간에는 신세계 포인트 관련 서비스 이용이 어려우니
    고객님의 너그러운 양해 부탁드립니다.
    고맙습니다.

    * 작업 내용: 신세계포인트 통합회원 점검 및 시코르 시스템 점검
    * 점검 일시: 2021년 7월 18일 일요일 03:00 ~ 06:00
                         (점검 내용에 따라 시간은 변동 될 수 있습니다.)

    * 영향 범위 
      : 신세계포인트 통합회원 서비스 중단 (회원가입, 정보수정, 탈퇴 등) 

    54 [공지] CJ대한통운 경기 성남지역 파업 관련 안내 2021.07.15

    안녕하세요. 뷰티 홀릭들의 놀이터 시코르닷컴입니다.

    7/14(수) 오후 5시부로 CJ 대한통운 경기도 성남 지역 택배 노조 파업으로 인한

    송장 접수 제한이 시행되어 안내드립니다. 

    배송사 : CJ 대한통운

    파업 일정 : 7/14(수) 17시 이후부터 

    파업 지역 : 경기도 성남시 수정구/중원구 일부

    시코르닷컴 주문 건은 정상 패킹하여 배송사로 출고하나 

    CJ대한통운 송장 접수 제한으로 인한 배송 지연 또는

    배송사 임의 상품 반송 및 주문취소 발생이 예상되오니 

    이 점 양지하시어 주문 부탁드립니다. 

    하루 빨리 택배 파업이 종료되어 

    고객님의 불편이 없으시길 바라겠습니다.

    감사합니다. 

    53 [공지] CJ대한통운 수정지점 파업 관련 배송지연 안내 2021.07.14

    안녕하세요.

    뷰티홀릭들의 놀이터 시코르닷컴입니다.

    시코르의 배송사인 CJ 대한통운 수정 지점의 추가 파업으로 인해 

    시코르 물류센터에서 출고된 상품이 해당 지점에 멈춰 

    배송이 진행되지 않고 있습니다.

    불편을 드려 진심으로 죄송합니다. 

    현재 해당 지점은 배송 일정이 미정인 상태로 

    정확한 배송 예정 일자를 안내해드릴 수 없는 점 양해 부탁드리며 

    파업 진행 상황을 확인하여 가능한 빠른 시일 내에

    배송이 완료될 수 있도록 노력하겠습니다.

    시코르닷컴을 이용하시는 고객님들께서는 주문 시 참고 부탁드립니다.

    감사합니다. 

    52 [공지] 시코르 일부 매장 영업시간 단축 안내 2021.07.12

    안녕하세요. 뷰티홀릭들의 놀이터 시코르닷컴입니다.
    코로나19관련 거리 두기 4단계 격상에 따라
    일부 매장 영업시간이 단축 운영되어 알려드립니다.
    매장 이용 시 참고 부탁드립니다.

    ■ 시코르 영업시간 단축 운영 매장 ■

    기간 : 7/12(월) - 7/25(금)
    기간 중 영업시간 : 오픈~ 21시 폐점 (1시간 단축/오픈시간 동일)
    대상 매장 : 스타필드 코엑스점 / 스타필드 고양점 / 스퀘어원 인천점

    ※ 쇼핑몰 운영 방침에 따라 영업시간 단축 매장이 추가될 수 있습니다.
    추가 시 해당 공지를 통해 안내드리겠습니다.


    감사합니다.

    51 [공지]코로나19관련 화장품 피부테스트 방침 (연장) 2021.07.14

    안녕하세요. 뷰티홀릭들의 놀이터 시코르닷컴입니다.
    코로나19관련 시코르 오프라인 견본품 사용지침이 연장되어 공지드리오니
    화장품 피부 테스트 관련 매장 이용 시 참고 부탁드립니다.


    ■ 시코르 매장 화장품 피부테스트 방침 ■

    * ~7/25(일)까지 연장

    대상 매장

     시코르 전 매장

    변경 내용

     피부 테스트 전면 금지(일부 매장에 한하여 손등 테스트 허용)


    코로나19 바이러스 방역 지침에 따라

    화장품 테스트 사용을 제한합니다.

    (시향지, 샘플링 및 테스터)

    너른 양해 부탁드립니다.

    50 [공지] 호남지역 폭우에 따른 배송지연 안내 2021.07.07

    안녕하세요. 뷰티홀릭들의 놀이터 시코르닷컴입니다.
    7/6(수) 호남지역 폭우로 인한 침수로 인해 차량 통제 발생하여
    배송 지연 예상되어 알려드립니다.

    ■ CJ 대한통운 폭우에 의한 배송 지연 발생 지역

    전남 해남군
    : 화산면 전체, 삼산면 구림리(대흥사 방면), 송지면, 북일면, 산이면, 황산면, 옥천면 일대
    전남 장흥군
    : 관산읍, 대덕읍 일부
    전남 진도군
    : 진도읍 포서, 포산, 장구포리
    전북 익산시
    : 창인동 일대


    해당 지역은 영업일 기준 2~3일 배송 지연 예상됩니다.
    고객님의 너른 양해 부탁드립니다.


    감사합니다.

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