고객센터

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1600-5932(유료)

  • 평일 09:30~18:00
    (점심시간 12:00~13:00)
  • 공지사항

    일반공지
    번호 내용 날짜
    205 [공지] 삼일절 배송 및 고객센터 휴무 안내 2024.02.23


    204 [공지] 폭설 도로상황 악화로 인한 배송지연 안내 2024.02.22

    안녕하세요. 뷰티풀 라운지 시코르입니다. 

    갑작스러운 폭설 영향으로 배송 지연이 예상되어 안내드리니 이용에 참고 부탁드립니다. 

    ■ 배송사 : CJ대한통운

    ■ 배송 지연 지역 : 강원도 동해시, 삼척시, 태백시, 강릉시, 정선군 임계면

    ■ 배송 지연 사유 : 폭설로 인한 집배송 지연 (최대 4영업일 소요 예상)

    ※ 중부·경부 대설 특보 및 강원 영동 중심으로 많은 눈이 예보되어 강원도 지역 외에서도 일부 배송 지연이 예상됩니다. 

    주문하신 상품을 안전하게 배송하기 위해 노력중이니 너른 양해 부탁드립니다. 

    감사합니다. 

    203 [공지] 제주도 기상악화에 따른 배송 지연 안내 2024.02.21

    안녕하세요. 뷰티풀 라운지 시코르입니다. 

    기상악화 영향으로 일부 지역에서 배송 지연 발생이 예상되어 안내드립니다.  

    ■ 일자 : 2/21(수)~22(목)

    ■ 사유 : 제주도 서해 앞바다 풍량 경보로 인한 선박 결항 및 조기 출항 예상

    ※ 기상 상황에 따라 선박 운영 여부 변동될 수 있습니다. 

    고객님의 소중한 상품을 안전하게 배달하기 위해 노력하고 있사오니 너른 양해 부탁드립니다. 

    배송 관련 문의가 있으실 경우 CJ대한통운 고객센터로 연락 부탁드립니다. 

    ▶ 택배 고객센터 : 1588-1255 (월~금 09:00~18:00 / 토 09:00~13:00)

    202 [공지] 2/15(목) 신세계 강남점 리뉴얼 오픈 안내 2024.02.14

    안녕하세요. 뷰티풀 라운지 시코르입니다. 

    2/15(목) 시코르 신세계 강남점 리뉴얼 오픈 안내드립니다. 

    ■ 매장 위치 : 신세계 강남점 지하1층 스위트 파크 (지하철 연결통로 옆)

    많은 이용 부탁드립니다. 감사합니다. 


    201 [공지] 2/20(화) 신세계포인트 시스템 작업 안내 2024.02.13

    안녕하세요. 뷰티풀 라운지 시코르입니다. 

    신세계 포인트 DB 시스템 작업으로 인해 아래와 같이 사이트 이용이 제한되오니 이용에 참고 부탁드립니다. 

    ■ 작업 일시 : 2024-02-20 (화) 00:00 ~ 08:00 (8시간)

    ■ 작업 내용 :  신세계 포인트 DB *EOS에 따른 데이터 이관 작업

    *End of Service

    ※ 작업 시간 중 신세계 포인트 통합회원의 로그인 포함 모든 서비스 제공이 중단됩니다.

    200 [공지] 신세계 강남점 영업중단 안내(2.7-14) 2024.02.06


    199 [공지] 강원 태백시 배송 불가 안내 2024.02.13

    안녕하세요. 뷰티풀 라운지 시코르입니다. 

    대설 특보로 인해 태백시 전체 기상악화로 배송이 불가하여 안내드립니다. 

    ■ 배송사 : CJ대한통운

    ■ 지역 : 강원도 태백시 전체 

    ■ 배송 불가 사유 : 폭설로 인한 집배송 지연 (최대 일주일 지연 예상)

    고객님의 소중한 상품을 안전하게 배달하기 위해 노력하고 있사오니 너른 양해 부탁드립니다. 

    배송 관련 문의가 있으실 경우 CJ대한통운 고객센터로 연락 부탁드립니다. 

    ▶ 택배고객센터 : 1588-1255 (월~금 09:00~18:00 / 토 09:00~13:00)

    198 [공지] 2/4일자 선착순 쿠폰 정상화 안내 2024.02.04

    안녕하세요 뷰티풀 라운지 시코르입니다.

    2/4일자 선착순 쿠폰이 정상화되어 안내 드립니다.

    선착순 쿠폰을 다운받으신 고객께서는 '사용가능쿠폰' 화면에 확인 가능하시며, 

    금일 23시59분59초까지 결제 시 적용 가능합니다. 

    이미 쿠폰을 사용하여 주문하신 고객들님들께서는

    번거로우시겠지만,  1:1 등 편하신 방법으로 저희에게 알려주시면

    익일 최선을 다해 처리 도와드리도록 하겠습니다. 

    다시 한 번 쇼핑에 불편을 드려 죄송합니다. 

    197 [공지] 2/4일자 선착순 쿠폰 관련 안내 2024.02.04

    안녕하세요. 뷰티풀 라운지 시코르입니다. 

    2/4(일)일자 선착순 쿠폰 할인율 안내드립니다.

    37%(1.3만한도)로 입력되어야 할 할인율이 29%(1.2만한도)로

    오기입되어 현재 처리중에 있으며, 처리 완료 후

    공지사항을 통해 재 안내 드리도록 하겠습니다.

    최대한 빠른 조속히 처리될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

    쇼핑에 불편을 드려 죄송합니다.

    196 [공지] 신세계 강남점 임시 매장 영업 종료 안내 2024.02.02

    안녕하세요. 뷰티풀 라운지 시코르입니다. 

    신세계 강남점 임시 매장 영업 종료 안내드리니 매장 이용 시 참고 부탁드립니다. 

    ■ 매장명 : 시코르 신세계 강남점 (서울 서초구 신반포로 176 , 지하 1층)

    ■ 임시 매장 영업 종료 : 2/7(수)* 2/6(화)까지 정상영업

    ■ 본매장 오픈 : 2/15(목)

    ※ 2/7(수)~2/14(수) 기간 중 본매장 오픈 준비로 영업이 중단되오니 이용에 참고 부탁드립니다.