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1600-5932(유료)

  • 평일 09:30~18:00
  • 공지사항

    일반공지
    번호 내용 날짜
    152 [공지] 6월 6일 현충일 배송 및 고객센터 휴무 안내 2023.05.30


    151 [공지] 5/29(월) 석가탄신일 대체공휴일 휴무 안내 2023.05.22


    150 [공지] 5/25(목) 신세계 포인트 시스템 점검 안내 2023.05.18

    안녕하세요. 뷰티풀 라운지 시코르입니다. 

    보다 안정적이고 편리한 서비스 제공을 위해 

    아래와 같이 신세계 포인트 점검 작업이 진행 될 예정입니다. 

    작업시간 중 시코르닷컴 통합회원의 회원가입/수정/탈퇴 등

    신세계 포인트 온라인 서비스 전체 접속이 불가하니 이용에 참고 부탁드립니다. 

    너른 양해 부탁드리며, 기타 불편 사항이 발생할 경우 시코르닷컴 고객센터로 문의 부탁드립니다. 

    • 작업 일시 : 2023-05-25 (목) 02:00 ~ 05:00 (3시간)
    • 작업 내용 : 신세계 포인트 시스템 업그레이드

    149 개인정보처리방침 개정안내 [개정일 23.5.11] 2023.05.04

    안녕하세요, 시코르닷컴입니다.

    2023년 5월 11일부로 시코르닷컴 개인정보처리방침이 개정되어

    아래와 같이 안내해 드립니다.

    1. 개정사유: 개인정보 제공 및 공유 업체 추가
     
    2. 개정 내용

     4조 개인정보 제공 및 공유 업체 추가

        - 전자지급 결제대행서비스 업체 추가: (주)NAVER FINANCIAL 


    앞으로도 즐겁고 편안한 쇼핑을 위하여 더욱 노력하겠습니다.

    감사합니다.

    148 [공지] 5/8(월) 출고 안내 2023.05.04

    안녕하세요. 뷰티풀 라운지 시코르입니다. 

    5/5(금)~5/7(일) 어린이날 연휴 기간 중 주문량 증가로 인한 출고 및 배송 지연이 예상되어 안내드립니다. 

    연휴 기간 주문하신 상품은 5/8(월)~5/9(화) 양일 동안 순차 출고 예정이니 이용에 참고 부탁드립니다. 

    고맙습니다. 

    147 [공지] 5/5(금) 어린이날 배송&고객센터 휴무 안내 2023.04.27


    146 [공지] 5/1(월) 근로자의 날 고객센터 휴무 안내 2023.04.21

    안녕하세요. 뷰티풀 라운지 시코르입니다. 

    근로자의 날 고객센터 휴무로 상품 문의 및 전화 상담 등 모든 상담업무가 중단되어 안내드립니다. 

    문의사항이 있으실 경우 1:1 문의로 남겨주시면 

    5/2(화) 접수 순서대로 확인하여 답변 드리겠습니다. 

    시코르 물류센터는 정상 운영하여 5/1(월) 정상 출고되며

    출고 이후에는 CJ대한통운 배송사의 배송 일정에 따라 배달되니 이용에 참고 부탁드립니다.

    고맙습니다. 

    145 [공지] 주문 폭주로 인한 출고 및 배송 지연 안내 2023.04.21

    안녕하세요. 뷰티풀 라운지 시코르입니다. 

    4/20(목) 단 하루 진행된 50% 페이백 이벤트의 주문량 폭주로 인해 

    출고 및 배송 지연이 예상되어 안내드립니다. 

    4/20(목)부터 4/21(금)까지 주문하신 상품은 구매 순으로 순차 출고되며

    영업일 기준 1~3일 내 포장하여 출고되니 이용에 참고 부탁드립니다. 

    빠른 시일 내에 상품을 받아보실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 

    너른 양해 부탁드립니다. 감사합니다. 

    144 [공지] 4/21(금) 신세계포인트 시스템 점검 안내 2023.04.20

    안녕하세요. 뷰티풀 라운지 시코르입니다. 

    보다 안정적이고 편리한 서비스 제공을 위해 

    아래와 같이 신세계 포인트 점검 작업이 진행 될 예정입니다. 

    작업 시간 내 시코르닷컴 통합회원의 로그인, 자동로그인, 회원가입/수정/탈퇴 등

    신세계 포인트 ID 서비스 페이지 및 API 기능이 순간적으로 끊김 현상이 발생 할 수 있습니다. 

    너른 양해 부탁드리며, 기타 불편 사항이 발생할 경우 시코르닷컴 고객센터로 문의 부탁드립니다. 

    • 작업 일시 : 2023-04-21(금) 04:00 ~ 05:00 
    • 작업 내용 : Intel 기반 ElastiCache Redis 클러스터 필수 업데이트 적용

    143 [공지] 4/20(목) 시코르닷컴 시스템 점검 안내 2023.04.19

    안녕하세요. 뷰티풀 라운지 시코르입니다.

    보다 안정적이고, 편리한 시스템 제공을 위해 

    아래와 같이 '신세계 포인트' 정기 점검 작업이

    진행될 예정입니다.

      - 작업 일시 : 2023. 4. 20(목) 00:00 ~ 01:00

      - 작업 내용 : 신세계 포인트 사용 및 적립 기능 점검 

    작업시간 중 '신세계 포인트 사용 및 적립' 기능이

    불안정 하거나 끊김 현상이 있을 수 있으니

    고객님들의 너그러운 양해 부탁드립니다.

    감사합니다.

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