고객센터
공지사항
| 번호 | 내용 | 날짜 |
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| 49 | [공지] 영상정보처리기기 운영ㆍ관리방침 변경 안내 | 2024.12.10 |
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| 48 | [공지] 12/11(수)시스템작업 안내 (물류업무중지) | 2024.12.04 |
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안녕하세요. 뷰티풀 라운지 시코르입니다. 보다 나은 서비스 제공을 위해 아래와 같이 시스템 작업이 진행되어 해당 일자 출고 및 교환/반품 등 전반적인 물류센터 업무가 중단되어 안내해 드리니 이용에 참고 부탁드립니다. ■ 작업 일정 : 12/11(수) 하루 ■ 작업 내용 : 시코르 물류 시스템 점검
시스템 작업으로 12/10(화) 15시 이후 결제 완료 시 평소보다 1~2일 배송 지연이 예상됩니다. 이용에 참고 부탁드리며, 관련 문의가 있으실 경우 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다. |
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| 47 | [공지] 12/9(월) 네이버페이 서비스 중단 안내 | 2024.12.02 |
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안녕하세요. 뷰티풀 라운지 시코르입니다. 시코르닷컴의 결제수단 중 하나인 '네이버페이' 서비스 점검일정 안내해 드립니다. 네이버페이를 주결제수단으로 사용하시는 고객님들께서는 이 점 양지하시어 사용에 불편함이 없으시길 바랍니다. ■ 점검 일정 : 2024-12-09 02:00 ~05:00 (3시간) ■ 점검 내용 : 안정적인 서비스 제공을 위한 네이버페이 인프라 변경 작업 점검 시간 중 네이버페이 결제 서비스 이용이 중단되며 해당 결제수단으로 주문 후 점검시간 내 취소 시 점검 이후 일괄 처리될 예정이오니 이용에 참고 부탁드립니다. 감사합니다. |
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| 46 | [공지] 11월 신규가입 이벤트 재구매쿠 쿠폰 공지 | 2024.12.02 |
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안녕하세요. 뷰티풀 라운지 시코르입니다. 11월 신규가입 이벤트 재구매 쿠폰 관련하여 안내드립니다. 재구매쿠폰은 익월 발급이 원칙으로, 11월 신규가입 이벤트 대상자 고객들에 한해 12월 중 발급 및 LMS 발송 예정입니다. 이벤트 페이지 내 오안내로 인해 불편함을 드린 점 너른 양해 부탁드립니다. 감사합니다. |
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| 45 | [공지] 폭설로 인한 배송 지연 안내 | 2024.11.28 |
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안녕하세요. 뷰티풀 라운지 시코르입니다. 기록적인 폭설로 인해 배송 지연 및 일부 주문의 출고 지연이 예상되어 안내해 드립니다. ■ 배송사 : CJ대한통운 ■ 배송 및 출고 지연 사유 : 폭설 도로상황 악화로 인한 배송 및 집하 지연 도로 상황을 수시로 확인하여 빠른 출고 및 배송이 될 수 있도록 노력하겠습니다. 너른 양해 부탁드립니다. 감사합니다. |
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| 44 | [공지] 11/21(목) 신세계 포인트 작업 안내 | 2024.11.13 |
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안녕하세요. 뷰티풀 라운지 시코르입니다. 시스템 작업으로 인해 신세계 포인트 통합회원으로 로그인 시 일부 서비스가 중단되어 안내해 드리니 이용에 참고 부탁드립니다. ■ 작업 일시 : 2024-11-21(목) 02:00~06:00 ■ 작업 내용 : - 신세계 포인트 AWS 내부 개선 작업 外 ■ 작업 영향도 : - 신세계 포인트 통합회원 계정으로 로그인 및 주문 가능하나 작업시간 중 신세계 포인트 적립/사용 등 일부 기능이 제한됩니다. 작업시간을 확인하시어 이용해주시면 감사하겠습니다. ※ 카카오톡/네이버/애플 SNS 간편 로그인 회원은 시스템 작업과 관계 없이 정상적인 사이트 이용이 가능합니다. |
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| 43 | [공지] 11/14(목) 시스템 작업 안내 | 2024.11.11 |
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안녕하세요. 뷰티풀 라운지 시코르입니다. 보다 안정적인 서비스 제공을 위해 아래와 같이 시스템 작업이 진행될 예정입니다. ■ 작업 일시 : 2024-11-14 (목) 02:00~06:00 ■ 작업 내용 : 시코르닷컴 시스템 업데이트 ※ 작업시간 중 시코르닷컴의 모든 서비스 제공이 중단됩니다. 너른 양해 부탁드리며, 예정된 시간 내 작업이 완료될 수 있도록 최선을 다하겠습니다. |
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| 42 | [공지] 10/29(화) 시스템 작업 안내 | 2024.10.24 |
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안녕하세요. 뷰티풀 라운지 시코르입니다. 보다 안정적인 서비스 제공을 위해 아래와 같이 시스템 작업이 진행될 예정입니다. ■ 작업 일시 : 2024-10-29 (화) 05:00~06:30 ■ 작업 내용 : 시코르닷컴 시스템 점검 ※ 작업시간 중 시코르닷컴의 모든 서비스 제공이 중단됩니다. 너른 양해 부탁드리며, 예정된 시간 내 작업이 완료될 수 있도록 최선을 다하겠습니다. |
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| 41 | [공지] 10/7(월) 시스템 작업 안내 | 2024.10.02 |
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안녕하세요. 뷰티풀 라운지 시코르입니다. 보다 안정적인 서비스 제공을 위해 아래와 같이 시스템 작업이 진행될 예정입니다. ■ 작업 일시 : 2024-10-07 (월) 00:00~07:00 ■ 작업 내용 : 시코르닷컴 시스템 업그레이드 ※ 작업시간 중 시코르닷컴의 모든 서비스 제공이 중단됩니다. 너른 양해 부탁드리며, 예정된 시간 내 작업이 완료될 수 있도록 최선을 다하겠습니다. |
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| 40 | [공지] 24년 10월 배송 및 고객센터 휴무 안내 | 2024.09.23 |
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